Ben jij de ondersteunende kracht die communicatief heel sterk is? Lees dan gauw verder!
Voor op de vestiging in Leiden zijn we op zoek naar een spontane en communicatief sterke kandidaat die de komende tijd de receptie/helpdesk kan ondersteunen om patiënten te ontvangen en/of verder te helpen met het inplannen van hun afspraken.
Start: Zo snel mogelijk
Locatie: Leiden
Aantal uur: 24-36 uur per week, voor de komende maanden met kans op verlenging
Functieomschrijving
Dagelijks komen er veel patiënten naar de locatie in Leiden en verschillende locaties in de regio om hun bloed te laten afnemen voor onderzoek. In deze rol zal je achter de receptie staan om mensen te ontvangen en verder te helpen in Leiden. Het kan ook zijn dat je ondersteunt op de Helpdesk. Sommige mensen komen er namelijk niet helemaal uit wanneer ze een afspraak in willen plannen en bellen dus de Helpdesk om zo alsnog een afspraak in te kunnen plannen. Ook komt het wel eens voor dat er een afspraak geannuleerd wordt. Deze afspraak moet dan opnieuw worden ingepland. Je schakelt vaak met de Werkvoorbereiders omdat die als geen ander weten wat de mogelijkheden zijn van dag tot dag.
Je moet in deze functie erg goed kunnen communiceren met de patiënten zodat ze uiteindelijk de telefoon ophangen met een glimlach. Jij weet als geen ander hoe je met mensen om moet gaan. Verder moet je sterk in je schoenen staan en kundig zijn in de omgang met digitale systemen.
Het ideale profiel
- Je bent minimaal beschikbaar in de periode oktober tot en met begin 2025;
- Je toont veel verantwoordelijkheid en leert snel;
- Je bent proactief en zet graag je beste beentje voor;
- Je bent een teamspeler, die ook goed zelfstandig kan werken;
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat kunnen wij voor jou betekenen?
- Dynamische en interessante werkomgeving;
- Goed bijverdienen in bijvoorbeeld jouw tussenjaar;
- Inschaling in FWG schaal 30/35 (EUR2429-3440).
Geïnteresseerd en enthousiast? Solliciteer dan direct!
Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Robin de Cocq - robin.decocq@ocre.nl.